应急指挥中心

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畅通安全举报通道 做好群众举报回复

 

 

应急指挥中心积极采取措施,全天24小时受理群众对安全生产、自然灾害等事故(隐患)的举报,对群众来电反映问题和急需解决问题,做到及时交办,确保紧急险情及时处置,百姓诉求及时有效解决一是认真受理群众举报件,做到群众反映问题第一时间登记受理,及时呈带班科长、带班领导阅批并按领导要求及时转相关科室或涉及辖区应急部门查明原因,做好向群众的反馈工作,做到反映问题“件件有落实、事事有回音”;二是根据交办件具体办理时限要求,严格把握时间节点,加大催办、督办力度,在办理时限内,积极与相关科室或辖区应急部门结合,跟踪提醒,掌握办理进度,确保在最短时间内办理完结三是对于群众反映的问题,凡不属于我局职能范围的问题,向举报人说明情况后及时转相关部门办理,并提供联系方式,推进群众反映问题得到及时解决。